Mentions légales
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Éditeur du site :
Le site Tailor Made (ci-après « le Site ») est édité par la société Tailor Made, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 93513297600016.
- Raison sociale : Tailor Made
- SIRET : 93513207600016
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR70935132076
- Code EORI : FR9351320760000016
- Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Directeur de la publication :
Pour toute question concernant le Site, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@tailormadecreation.com.
Produits proposés à la vente
Le Site propose à la vente des meubles haut de gamme.
Les caractéristiques essentielles des produits (descriptions, dimensions, matériaux, couleurs, etc.) sont disponibles sur chaque fiche produit. Les photographies présentées sur le Site sont à titre indicatif et peuvent légèrement différer des produits réels en raison des variations de lumière, de configuration des écrans ou des choix de matériaux.
Conditions générales de vente
1. Commande et validation
La commande est validée lorsque l’utilisateur clique sur le bouton de validation de commande et procède au paiement des produits. L’acceptation de la commande par Tailor Made est confirmée par l’envoi d’un e-mail de confirmation à l’adresse fournie par le client lors de la commande. Toute commande implique l’acceptation entière des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la validation de la commande.
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire, ou via un financement en plusieurs fois proposé par nos partenaires. En cas de paiement en plusieurs fois, le client devra consulter les conditions générales du partenaire financier pour connaître les modalités et les conditions associées.
3. Livraison
Livraison gratuite :
La livraison est gratuite sous certaines conditions, en fonction du lieu d’habitation du client. Pour connaître les conditions détaillées de livraison, veuillez consulter la page [Découvrez nos tarifs de livraison].
Nous livrons les produits à domicile et dans la pièce de votre choix.
Conditions de livraison :
Le délai de livraison est estimé entre 2 et 45 jours ouvrés, en fonction de la disponibilité des produits et de la localisation du client. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions de transport.
Reprise de l’ancien mobilier :
Lors de la livraison de nouveaux produits, Tailor Made propose également de reprendre l’ancien mobilier, à condition que celui-ci soit plastifié (cellophane, film plastique, ou tout autre procédé similaire), et que le passage pour effectuer la reprise soit libéré et accessible.
Si ces conditions ne sont pas remplies, Tailor Made se réserve le droit de refuser la reprise de l’ancien mobilier.
4. Retour et rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 15 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits.
Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine, sans dégradation.
- En cas de changement d'avis, le remboursement sera effectué au plus tard sous 14 jours après la réception du produit retourné.
Produits dégradés :
Si les produits retournés sont dégradés ou endommagés, Tailor Made se réserve le droit de refuser le retour et ne procèdera pas au remboursement.
5. Garantie
Les produits vendus par Tailor Made bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans. En cas de défaut ou de non-conformité d’un produit, le client pourra demander un échange ou un remboursement. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à une usure normale du produit.
Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, y compris les textes, images, logos, photos, vidéos, graphiques, et autres éléments, est protégé par le droit d’auteur et appartient à Tailor Made ou à ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, du contenu du Site sans autorisation préalable est strictement interdite et constitue une violation de la propriété intellectuelle.
Protection des données personnelles
Tailor Made respecte la législation sur la protection des données personnelles (RGPD). Les informations collectées lors de la commande ou de l’inscription sur le Site sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, et la prospection commerciale.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et d’opposition sur ses données personnelles, en adressant une demande par email à l’adresse suivante : contact@tailormadecreation.com.
Responsabilité
Tailor Made s’engage à fournir des produits de qualité et à respecter ses obligations contractuelles. Cependant, la responsabilité de Tailor Made ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un événement indépendant de sa volonté, tel qu’un cas de force majeure.
Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à résoudre le différend à l’amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Paris, France.
La loi applicable est la loi française.
Modifications des mentions légales
Tailor Made se réserve le droit de modifier ces mentions légales à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Le client est invité à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Contact
Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à l’utilisation du Site, vous pouvez contacter Tailor Made à l’adresse suivante :
contact@tailormadecreation.com